Area Clienti

Hai bisogno di aiuto e supporto? Scopri i diversi modi per contattarci.

Per beneficiare della consegna al piano o in cantina, anche in stabili senza ascensore, occorre rispettare le seguenti condizioni:

1° piano senza ascensore

• acquisto pari a massimo 10 confezioni di acqua in plastica
• l’ordine NON deve contenere acqua in vetro
• versare un supplemento pari a 3,50 € alla consegna

NB. In nessun caso verranno effettuate consegne oltre il 1° piano, in stabili senza ascensore, indipendentemente dalla tipologia della merce acquistata e dall’importo. La consegna s’intende sempre sulla soglia, a discrezione dell’operatore in situazioni particolari potrà avvenire all’interno.

Cantina senza ascensore

• fino a 3 casse in vetro oppure 6 confezioni in plastica – nessun supplemento
• da 4 a 6 casse di acqua in vetro oppure da 7 a 9 confezioni di acqua in plastica – versare un supplemento pari a 3,50 € alla consegna
• da 7 a 10 casse di acqua in vetro oppure da 10 a 20 confezioni di acqua in plastica – versare un supplemento pari a 5,00 € alla consegna (in questo caso vi chiediamo di segnalare nell’ordine la necessità di mandare 2 persone per la consegna)
• oltre 10 casse di vetro o 20 confezioni di plastica la consegna sarà divisa in più ordini ( sarà applicato ad ogni consegna il supplemento)

NB. In nessun caso verranno effettuate consegne oltre le 10 casse in vetro o 20 confezioni di plastica, in stabili in cui l’accesso alla cantina sia senza ascensore, indipendentemente dalla tipologia della merce acquistata e dall’importo.